市四院多层次多渠道广泛听取意见建议

　　按照党的群众路线教育实践活动实施方案听取意见环节的具体部署，本着“立足和谐医患，优化服务举措”的服务宗旨，我院党委通过组织召开科室座谈会、支部党员座谈会、发放征求意见表、到离退休老干部家征求意见等多层次多渠道多种形式，广泛听取党员、群众的意见和建议，检视医院在技术、服务、设施等方面存在的弊端和诟病，做到立行立改，即知即改。

　　全院干部职工以高度负责任的态度和主人翁精神，认真对待这项活动，他们结合自己的岗位特点，以便民利民惠民服务为出发点和落脚点，积极建言献策，提出了126条意见和建议，最终梳理归纳出66条。涉及到的问题包含设施设备、医患沟通、就诊流程、人才培养、人才梯队、学科建设、资源利用、科室配合、服务态度、志愿活动、应急预案、职工福利、信息化、伙食等方面。院领导对收集到的意见建议认真研究，逐条分析，并一一落实到分管领导、整改部门具体负责，要求尽快拿出具体的整改时间和整改措施，能改的马上改，能做的立即做。其中，15条已得到落实，3条正在落实中，22条立即整改，14条限期(一个月、年内、三五年不等)整改，2条逐步实现，3条非本院整改范围，1条按照医院现有文件执行，6条整改落实尚不具备条件。

　　群众提出的意见建议，直观地反映了医院贯彻落实科学发展观、党风廉政建设、加强医院管理、解决事关医院发展和群众切身利益的突出问题等方面存在的不足，有针对性地提出整改措施，将有效转变工作作风，进一步优化服务举措，切实为职工与患者办实事、办好事，促进医院健康可持续发展。