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立足和谐医患 优化服务举措

立足和谐医患 优化服务举措

  • 分类:党建动态
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  • 来源:
  • 发布时间:2014-05-16 17:28
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【概要描述】按照党的群众路线教育实践活动实施方案听取意见环节的具体部署,本着“立足和谐医患,优化服务举措”的服务宗旨,我院党委通过组织召开科室座谈会、支部党员座谈会、发放征求意见表、到离退休老干部家征求意见等多层次多渠道多种形式,广泛听取党员、群众的意见和建议,检视医院在技术、服务、设施等方面存在的弊端和诟病,做到立行立改,即知即改。

立足和谐医患 优化服务举措

【概要描述】按照党的群众路线教育实践活动实施方案听取意见环节的具体部署,本着“立足和谐医患,优化服务举措”的服务宗旨,我院党委通过组织召开科室座谈会、支部党员座谈会、发放征求意见表、到离退休老干部家征求意见等多层次多渠道多种形式,广泛听取党员、群众的意见和建议,检视医院在技术、服务、设施等方面存在的弊端和诟病,做到立行立改,即知即改。

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  市四院多层次多渠道广泛听取意见建议

  按照党的群众路线教育实践活动实施方案听取意见环节的具体部署,本着“立足和谐医患,优化服务举措”的服务宗旨,我院党委通过组织召开科室座谈会、支部党员座谈会、发放征求意见表、到离退休老干部家征求意见等多层次多渠道多种形式,广泛听取党员、群众的意见和建议,检视医院在技术、服务、设施等方面存在的弊端和诟病,做到立行立改,即知即改。

  全院干部职工以高度负责任的态度和主人翁精神,认真对待这项活动,他们结合自己的岗位特点,以便民利民惠民服务为出发点和落脚点,积极建言献策,提出了126条意见和建议,最终梳理归纳出66条。涉及到的问题包含设施设备、医患沟通、就诊流程、人才培养、人才梯队、学科建设、资源利用、科室配合、服务态度、志愿活动、应急预案、职工福利、信息化、伙食等方面。院领导对收集到的意见建议认真研究,逐条分析,并一一落实到分管领导、整改部门具体负责,要求尽快拿出具体的整改时间和整改措施,能改的马上改,能做的立即做。其中,15条已得到落实,3条正在落实中,22条立即整改,14条限期(一个月、年内、三五年不等)整改,2条逐步实现,3条非本院整改范围,1条按照医院现有文件执行,6条整改落实尚不具备条件。

  群众提出的意见建议,直观地反映了医院贯彻落实科学发展观、党风廉政建设、加强医院管理、解决事关医院发展和群众切身利益的突出问题等方面存在的不足,有针对性地提出整改措施,将有效转变工作作风,进一步优化服务举措,切实为职工与患者办实事、办好事,促进医院健康可持续发展。

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