疫情发生以来，心理危机干预和疏导工作的重要性日益凸显，根据南通市精神卫生专科联盟《关于进一步做好新冠疫情防控和心理健康服务能力的通知》，在原有两条心理援助热线电话（0513-85127885、18051601200）的基础上，8月11日，我市再增一条24小时心理危机干预热线电话18012209133，为公众提供保密、便捷、专业、规范、免费的心理咨询服务。

       当前，省内疫情防疫工作已进入关键时期，我市在面临“外防输入、内防反弹”的压力之下，如何为居家隔离民众、一线工作人员等公众提供心理支持、心理疏导，预防和减轻疫情所导致的心理问题，有效防范心理压力显得尤为重要。为此，以南通市第四人民医院（南通市精神卫生中心）为龙头的市精神卫生专科联盟，组建专业专家组和心理危机干预工作组，对来电咨询关于疫情导致的心理问题进行解答。主要内容包括经过中高风险地区回通人员的心理困惑；参与疫情防控的医护人员及其家属的心理困扰；因疫情受到影响的老弱病残人群及其家属的心理困扰；因疫情导致的焦虑、抑郁、恐惧、强迫、失眠等神经症性心理问题；因疫情导致的亲子关系、夫妻关系、与其他家庭人际关系的心理困扰以及其他心理困扰。针对以上这些情况，医务人员根据来电者个体情况进行针对性干预，提供行之有效的心理减压及放松方法，并为他们力所能及提供相关正确信息。

       据悉，针对此次疫情，除开设3条心理健康服务热线之外，市精神卫生专科联盟还将针对公众关心的热点问题印发健康宣传科普材料、通过电视台、电台等权威媒体发布相关信息加强科普宣传；通过组建心理健康服务团队负责重点人群心理干预、对其他医疗机构和区域心理干预工作提供技术指导；通过重点关注特定人群心理健康等多种形式积极引导公众保持理性乐观的心态，疏导社会不良情绪，为打赢疫情防控攻坚战筑起强大的心理防线。