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上门回访出院病人 把优质服务做到“家”

上门回访出院病人 把优质服务做到“家”

  • 分类:综合新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2014-09-15 17:15
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【概要描述】为进一步加强医院行风作风建设,落实党的群众路线教育实践活动,构建和谐社会,促进医患沟通,9月12日下午,我院组织医护人员前往永和社区,对曾在我院住院的部分患者进行上门回访。

上门回访出院病人 把优质服务做到“家”

【概要描述】为进一步加强医院行风作风建设,落实党的群众路线教育实践活动,构建和谐社会,促进医患沟通,9月12日下午,我院组织医护人员前往永和社区,对曾在我院住院的部分患者进行上门回访。

  • 分类:综合新闻
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  为进一步加强医院行风作风建设,落实党的群众路线教育实践活动,构建和谐社会,促进医患沟通,9月12日下午,我院组织医护人员前往永和社区,对曾在我院住院的部分患者进行上门回访。

  “你们的服务真是太周到了,都出院了还到家里看望我,还带牛奶来,太谢谢你们了!”一进门,何老太太和她老伴儿就热情地招呼着我们。“奶奶,我们不喝水,您快坐着休息一下,让我们看看您的腿,现在恢复的怎么样了?”一个月前,何奶奶因下肢静脉曲张在我院外科接受了微创手术。她说:“在住院期间医护人员对我很关照,而且不收红包,出院前左吩咐右吩咐的,出院后陈医生又打电话问了情况,四院的医生、护士真的很负责。”陈义荣医生仔细检查了她的手术部位情况,马明珍护士为她测量了血压,详细询问了她的饮食起居。同时,对她提出的问题认真作了解答,告知其一些健康小窍门。离开何奶奶家时,陈医生再三叮嘱她,有什么问题一定与他联系,他一定会尽量为其解决。何奶奶和他的老伴儿握着医务人员的手依依不舍……

  不知不觉登门回访了几位患者,从最后一位患者家中出来,天色已晚。虽然,天空还下起了小雨,但是回访组成员都感觉很欣慰。看病不是起点,出院也不是终点,“看到病人康复的笑脸,我们比什么都高兴,有时候我们医务人员哪怕多付出一点点,病人都会非常感激。”马明珍护士激动地说。

  把医务人员服务的足迹延伸到社区,把温馨与和谐送到患者家中,这项活动带给病人的不仅仅是一句问候,更多的是让出院病人切实感受到了医疗服务的温暖,将医院良好的社会形象树立在了病人心中。

 

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