“要不是你们，我真不知道后果会是怎样，谢谢你们，服务到位又贴心。”9月6日，患者李某对南通四院医护人员感激地说道。因为医护人员的关心和重视，30多岁的李某才得知他血糖高得吓人，解除了经常“头晕”的疑惑，避免了一系列隐患的发生。

        5日下午5点左右，李某因为皮肤病到南通四院皮肤科就诊，皮肤科主任医师顾明生认真检查，诊断为过敏性皮炎。因为涉及到要用激素类药物，顾主任建议患者先查一下血糖。经过测量，患者血糖值高达30.9毫摩尔/升（血糖正常值指人空腹时血糖值在3.9～6.1毫摩尔/升）。

       高血糖会使人产生头晕、头昏、身体脱水、抵抗力下降、代谢紊乱以及失明等并发症。收到患者的危急值报告后，门诊护师张恬恬知道刻不容缓，应该立即提醒患者。可此时，患者已经不见了踪影，多次打电话也联系不上。情急之下，护士拨打110电话，让110告知患者要第一时间联系医院，方便医生给予其对症指导用药。

       经过多方努力，医院与110警方最终找到了患者。得知血糖值这么高，患者自己也着实吓了一跳，“怪不得平时会感觉头晕晕的，原来问题在这里。”

       顾明生主任医师和内科张娅医生一起会诊，顾主任对过敏性皮炎进行了药物和输液治疗。在确保护理服务质量的前提下，南通四院为患者提供安全、舒适、温馨的就医环境,让其感受到了医院（Hospital）的优质医疗服务、酒店（Hotel）式的星级人文服务、家（Home）的亲切温馨服务。张娅医生建议他复测血糖的同时，对他进行了健康宣教。经过三次复测，患者血糖依然超出正常值，内分泌科主任医师王燕为其提供了个性化的治疗方案。

       “3H”温馨的医护服务和优质的医疗品质是南通四院长抓不懈的两项核心工作。在全面贯彻深化优质医护服务理念与内涵的同时，南通四院始终坚持以“病人为中心”的服务理念，以患者的需求为导向，门诊增加导诊人员和志愿者等，全程为患者进行导诊、陪检、健康咨询、心理支持等；通过加强信息化建设，努力做到让患者挂号少排队、候诊少等待、检查少跑腿、取药少麻烦、诊疗更暖心、服务更贴心、付费更放心、住院更省心，打造有温度、有温情的南通四院。