一个寻常的夜班，21：30，120呼啸而至。120的医生与我交代了病人情况:男性，60岁左右，人倒在路边被路人发现报警，被送至市四院，怀疑是酒精过量。没有家属，没有身份证明，没有钱。

　　以往这样的“三无”病人并不少见，按照急救流程，我立即汇报了医生及总值班，并拨打110请求核查病人身份，以便联系家属。因为病人呼之不应，无法询问现病史，所以请示总值班开通绿色通道，先行为病人进行检查。

　　头颅CT显示目前病人没有明显脑出血等情况，这让大家松了一口气。病人返回抢救室继续治疗。我们在处理时发现了一件奇怪的事:病人呼之不应，按照昏迷处理，在观察病人瞳孔时却发现，他的眼睑明显是抵抗的，似乎不愿意睁开眼睛，完全不像昏迷病人的表现。我们试着和他交流，他却拒绝开口，完全没有反应。无奈之下，我们只有先给他补液治疗，看时机再慢慢做心理疏导。

　　这时派出所的民警赶到医院，试图和他交流，病人依然闭口不言。民警在他的口袋里发现了一张银行卡和一张存款单，以此为突破口，联系他的家属。

　　时间已至23：00点，正当我们还是一筹莫展的时候，病人将小便解在身上，这又是一个令人尴尬又棘手的问题。门急诊和病房不一样，并没有供病人换洗的衣物。正想和病房协调，先借衣物给病人换下时，病人的儿子和外甥赶到了医院。

　　这真是解了燃眉之急。我们赶紧让他的家人为他买了干净的衣物，为他换上。

　　据了解，这位病人姓汪，63岁，一直做跑船的生意。因为妻子刚刚肺癌去世，心情一直郁郁寡欢。今天中午未和家人交代就突然离船上岸，没了音讯。家人心急如焚地找了一个下午，直到刚刚派出所的民警根据那张存款单联系了其女儿，家人们才知道他的下落。

　　面对儿子的担忧和眼泪，汪某终于有了反应，慢慢地睁开了眼睛，无声地哭了起来。看到这样的情景，我们的心里也很不好受。可我们当时能做的就是治疗他目前的躯体痛苦，心理创伤只有时间和亲情才能慢慢抚平。

　　汪某的儿子对我们所做的一切非常感激，他说:“谢谢你们了，先给他做检查和治疗，他没事我们就放心了，谢谢你们!”

　　常言道“心病还需心药医”，心理护理的重要现如今已开始得到广泛重视。但和躯体疾病相比，心理创伤还需更多的耐心与爱心。这样的治疗更依赖于家人的关爱和重视。我们只希望这样的患者能够重新找到信心与寄托，早日走出心中的阴霾。