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医患互动 /  Doctor-patient interaction

特殊回访

  • 分类:健康宣教
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-04-07 13:20
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【概要描述】日前,我院神经外科副主任朱蔚骏手提自购的慰问礼品,亲自驾车和护理部主任吕萍、综合科科护士长康晓燕一起,前往家住曙光新村的马盘英阿姨(化名)家进行回访。

特殊回访

【概要描述】日前,我院神经外科副主任朱蔚骏手提自购的慰问礼品,亲自驾车和护理部主任吕萍、综合科科护士长康晓燕一起,前往家住曙光新村的马盘英阿姨(化名)家进行回访。

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  日前,我院神经外科副主任朱蔚骏手提自购的慰问礼品,亲自驾车和护理部主任吕萍、综合科科护士长康晓燕一起,前往家住曙光新村的马盘英阿姨(化名)家进行回访。一路上,朱主任对终于成行半是释怀半是愧疚,说早在春节前就答应去看她,结果因为春节前后出入院病人比较频繁,加上日常的医疗工作,日程被挤占得满满当当,一点闲暇都没有,一拖再拖至今,终于实现与她的约定。

  回访工作如今已然成为各家医院常规医疗工作的重要组成部分,每位住院患者出院后,会定期接到来自床位医生有关病情康复与健康指导的回访电话。我院各科对回访工作一贯执行及时到位,赢得患者的一致好评。该患者让朱主任如此上心,常规回访不说,还亲自登门造访,难道有何特殊背景不成?

  说来这位患者乃一介贫民,非贵非富,也没和谁沾亲带故,但的确有些特殊:特殊在于入院时她已是一只脚踏进天堂的人;在于她连续接受了开颅和开胸两台大手术,且数次遭遇危情,两次濒临死亡;在于她出院时家属一共准备了五面锦旗和一封感谢信赠与医院和科室。她,给全院职工留下了深刻印象,五面锦旗几乎成为她的代名词。特殊的她一直让朱主任牵挂在心,也因此有了这次特殊回访。

  当朱主任一行下车来到她家门前时,被其儿子一眼认了出来。一路寒暄着进屋时,清脆的招呼声和着爽朗的笑声已从屋内传出来,未见其人先闻其声,主人翁马盘英一脸笑意地迎了出来。待我们来到屋内站定,便进进出出地拿这拿那招待我们,硬是塞给每人一些糖果才肯罢手。稳健的脚步、得当的举止,真心看不出和健康人有何差别。朱主任介绍说,出院时因为一侧肢体无力还坐着轮椅呢,时隔两个半月,出院时的她和眼前的她简直判若两人。攀谈中,朱主任询问她身体有何不适,生活有何不便,吃饭、睡眠等可好,同时仔细查看了手术部位,提醒下次颅骨修补术的最佳手术时间。而她与吕主任、康护士长交谈时,显得更加亲密无间,一再对住院期间得到的护理和照顾表示非常感谢,还念叨着科室里的某某护士是如何如何的好,说打心眼里很喜欢她等。而她有所不知的是,为了这次回访,原本在家休息的吕主任特地从家中赶来。

  或许作为医务人员都有同感,每每经过自己的妙手使病人远离生命危险与疾病痛苦并恢复健康,其内心的感受就如同亲手完成的作品,收官之时总会滋生一份满足和骄傲,并带着欣赏的心情去细细品味。这幅作品,之于历经高风险护航破碎的生命顺利抵达健康彼岸的朱主任来说,堪称上乘之作。

  临别前,朱主任与其再次相约,落实再次住院接受颅骨修补术的大致日程。

 

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