他们是患者的暖心人——

　　一次次上门回访，一声声“叔叔”、“阿姨”，就像自己家里人一样亲切;

　　他们是患者的贴心人——

　　一次次关怀慰问，送衣服、送牛奶、送米送油，关心着贫困患者生活的点点滴滴;

　　他们是患者的知心人——

　　一次次亲切谈话，了解患者的需求，并征求患者及家属的意见和建议，不断延伸、改进服务质量，更好服务患者。

　　3月12日下午，南通市第四人民医院“健康走帮服”小组，帕金森病诊疗中心负责人、党员陈普建等一行带着慰问品，再次来到如皋看望帕金森病患者袁宏珍和她的儿子海亮。对于他们母子，陈主任饱含深情、常常牵挂。这一行，他不仅带去南通市第四人民医院院领导和党员们对患者的关心，更带去医护人员对他们的关爱。在四院人的帮助与鼓励下，这对患病母子的生活发生了翻天覆地的变化。

　　真帮真扶 央视报道

　　袁宏珍和儿子相依为命，母慈子孝，虽日子过得清苦，倒也苦中有乐。都说“幸福家庭的幸福都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”五年前，海亮查出鼻咽癌晚期，年迈的母亲带着儿子奔波各大医院治疗，花光了所有的积蓄。让人更加痛心的是，母亲患有十余年的帕金森病，后病情逐渐加重，身体僵硬、双手不自主颤抖、屈曲、走路小碎步，连上厕所这样的小事都无法单独完成。这给这个原本就不幸的家庭雪上加霜。

　　南通四院院领导和医护人员得知这一切后，尽最大努力对他们提供帮助。在袁宏珍手术前安排多学科专家为她会诊、评估;术中邀请上海瑞金医院功能神经外科主任孙伯民教授与南通四院专家团队共同为其实施DBS脑深部电刺激术;术后多次上门回访、看望，赠送、安装价值2万元的远程程控设备，并免费为其心理辅导、康复治疗等。点点滴滴，温暖人心，吸引了中央电视台《中华医药》栏目组主动来院采访报道。

　　用情回访 用爱服务

　　手术完成1年内，陈普建主任等人已上门回访了近10次。袁宏珍平时喜欢吃什么菜，吃哪种药效果好一点，几点下楼活动，几点进行康复训练，他都了然于心。当陈主任一行来到袁宏珍家时，袁宏珍分外高兴，抓着陈主任的手不停地向他介绍自己近期的变化：“陈主任，你来了我可高兴了。最近我康复得可好了，还骑电动车上街买了好几次菜。邻居们看到我都很惊讶，说我和以前相比简直是换了一个人。现在我不仅能照顾自己，还能做家务，照顾我儿子，真的谢谢你们。”

　　陈主任为袁宏珍进行了程控，了解了她的康复情况和心理状况等，并为她提供个性化的饮食指导、康复训练指导和建议。“袁阿姨，您现在虽然恢复得很好，但还是要坚持康复训练。”

　　陈主任和他们无话不谈，俨然就是一家人。临走时，陈主任再三表示：“你们有困难直接给我打电话，我们医院会尽最大努力帮助你们。在家多注意安全，过两天我再来看你们。”对陈主任的离去，袁宏珍和海亮依依不舍，他们多次挽留陈主任等留下吃晚饭，都被陈主任婉言谢绝，因为他还要不停歇地去回访住在老年公寓的患者“老沈”，对于这位“老朋友”，他也是念念不忘。这次回访又是一次披星戴月，促膝长谈，又是一次乐此不疲，相见甚欢。

　　医者仁心 患者“置顶”

　　家住开发区星宇花园的王某患有帕金森病多年，通过南通四院帕金森病诊疗中心的DBS脑深部电刺激术治疗后逐渐康复令全家人都很开心，可惜的是王某读小学的孙女去年被查出白血病。为了照顾女儿，儿子儿媳一直在医院陪护，57岁的王某只能一人独住。了解这些情况后，南通四院健康走帮服小组成员陈普建等人经常牺牲休息时间，带上王某最喜欢吃的东西看望她，指导她用药，康复训练，和她拉拉家常，举手投足间，尽显对老人的理解、尊重和人文关怀。陈主任的微信里存着数百名患者的信息，并把他们建群置顶。他说这样便于随时了解患者的需要，回复患者的问题。医者仁心，在南通四院走帮服小组成员的心里，早已将患者“置顶”。

　　下沉资源 提升质量

　　南通市第四人民医院在院长葛建新、党委书记王静等院领导班子的带领下，坚持“扎实发展、规范发展、错位发展、持续发展”的理念，大力实施“名院、名科、名医、名技术”四名工程，着力加强十大诊疗中心、南通市精神卫生专科联盟、健康走帮服等建设，组织骨科、癫痫中心、微创中心、帕金森病诊疗中心等科室专家真正“下沉”到基层，把走帮服当作义不容辞的责任。通过走访社区为居民进行义诊、专病筛查和健康宣教;通过走访医院，创新性建立健康走帮服联合体;通过走访病患，推动全民身心健康，把最好的服务、最暖的牵挂、最实的关怀“走”到患者的心坎里。